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과정정보
온라인 2020년 사천교육지원청 민원업무 담당자 연수
과정소개
사천교육지원청 관내 민원업무 담당자의 전문성 및 역량 강화, 대국민 서비스 품질을 제고하기 위한 연수 과정으로 민원 전반에 대한 사항, 제증명민원 처리 및 행정정보공동이용 처리 절차를 직무, 사례별로 설명한 과정입니다.
학습목표
수료기준
평가기준 | 진도 | 시험 | 과제 | 토론 | 기타 |
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배점 | 100% | 0% | 0% | 0% | 0% |
과락기준 | 90% | 0점 | 0점 | 0점 | 0점 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 과락기준 점수 이상이고 총점이 90점 이상이어야 합니다.
차시 | 강의명 |
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1차시 | 민원의 이해 |
2차시 | 제증명 |
3차시 | 행정정보공동이용 |