<아이디/비밀번호 재설정 후에도 오류가 발생하는 경우>
아이디/비밀번호 찾기 페이지에서 이메일 또는 SMS로 발송되는 인증번호는
보안을 위해 재발송 시간이 제한되어 있습니다.
이메일 인증번호는 3분, SMS 인증번호는 5분 이내에는 재발송이 되지 않도록 설정되어 있습니다.
비밀번호 찾기 완료 후 비밀번호 입력이 맞지 않아 다시 시도하신 경우라도,
이전에 인증번호가 발송된 시점으로부터 5분 이내라면
“이미 인증번호가 발송되었습니다. 5분 이후에 다시 시도해주세요.”와 같은 안내 메시지가 표시됩니다.
이 과정에서 이전에 발급된 인증번호를 입력하고 [인증번호 확인] 버튼을 클릭할 경우
“올바른 접근이 아닙니다.”라는 메시지가 나타납니다.
인증번호 유효 시간이 지난 후에는 본인인증 절차를 재실행해주시기 바랍니다.
*온라인 전달연수에서는 휴대전화나 이메일로 스팸메시지를 발송하지 않습니다.
비밀번호 분실 시 휴대전화나 이메일로 본인인증 메시지가 발송되오니,
반드시 '수신허용' 으로 설정해주시고,
개인정보 메뉴를 확인하시어 휴대전화와 이메일 주소를 현행화해주시기 바랍니다.