<아이디/비밀번호 재설정 오류 발생하는 사례>

1. 아이디/비밀번호 찾기 SMS, 이메일 인증번호 제한시간으로 인한 오류

-이메일: 인증번호 발송 이후 3분 이내, 문자(SMS) 5분 이내 입력하셔야 합니다. 

 제한시간 지난 후 이전 인증번호 입력 시 오류 발생하므로,  재인증이 필요합니다. 

2. 아이디를 잘못 입력하고 비밀번호 찾기를 시도하는 경우

-'아이디 찾기'로 정확한 아이디를 확인하신 후  '비밀번호 찾기'에서 비밀번호를 재설정하시기 바랍니다.

3. 이메일이 오지 않는 경우

-스팸메일함을 확인해보시기 바랍니다. 

4. 휴대전화번호를 정확히 입력하지 않은 경우

-콜센터로 문의하세요.

*온라인 전달연수에서는 경상남도교육청 통합아이디 사용이 불가하며

 경상남도교육청 교육연수포털(교육연수원)과도 전혀 다른 사이트입니다.

 별도의 회원가입 절차를 거친 후 연수를 수강해주시기 바랍니다.

  2026년 7월 28일(화)은 담당자 출장으로 인하여 전화 상담이 불가합니다.

  불편하시겠지만, 이메일이나 메신저에 문의 사항을 남겨주시면 

  6월 15일(월)부터 순차적으로 처리해드리겠습니다.

  이메일: dozero@korea.kr

  경남교육 메신저: 박도영(경상남도교육청 미래교육원 인재개발부)

  문의 사항을 남기실 때는 문의하실 내용과 함께

  이름 / 소속 / ID(알고 있는 경우) / 휴대전화번호

  를 함께 남겨주시면 빠른 처리가 가능합니다. 

  개명 등으로 인한 개인정보 변경을 원하실 경우,

  기존의 이름과 변경해야 하는 이름을 함께 기재해주시면 

  확인 즉시 변경처리됩니다.

  감사합니다.

온라인 전달연수에서는 회원의 개인정보 보호를 위해 휴면계정 처리 방침 계획을 수립하여 시행합니다.

1. 관련

  가. 개인정보보호법 제29조(안전조치 의무), 시행령 제30조(개인정보 안전성 확보조치)

  나. 개인정보의 안전성 확보조치 기준 제4조(내부 관리계획의  수립·시행 및 점검)

2. 방침 

  가. 휴면 전환: 미로그인 335일~364일 대상자에게 사전 안내 메일 발송 후 365일 경과 시 휴면 전환 처리

  나. 자동 탈퇴: 휴면 전환일 기준 미로그인 상태로 1년 경과 시 탈퇴 처리 및 회원정보 삭제 

휴면 전환된 계정은 본인 인증 후 로그인하면 즉시 사용 가능합니다.

탈퇴 처리 후에는 기존 아이디로 재가입할 수 없습니다.