<아이디/비밀번호 재설정 오류 발생하는 사례>
1. 아이디/비밀번호 찾기 SMS, 이메일 인증번호 제한시간으로 인한 오류
-이메일: 인증번호 발송 이후 3분 이내, 문자(SMS) 5분 이내 입력하셔야 합니다.
제한시간 지난 후 이전 인증번호 입력 시 오류 발생합니다.
재인증받으시기 바랍니다.
2. 아이디를 잘못 입력하고 비밀번호 찾기를 시도하는 경우
-'아이디 찾기'로 정확한 아이디를 확인하신 후
'비밀번호 찾기'에서 비밀번호를 재설정하시기 바랍니다.
3. 이메일이 오지 않는 경우
-스팸메일함을 확인해보시기 바랍니다.
*온라인 전달연수에서는 휴대전화나 이메일로 스팸메시지를 발송하지 않습니다.
비밀번호 분실 시 휴대전화나 이메일로 본인인증 메시지가 발송되오니,
반드시 '수신허용' 으로 설정해주시고,
개인정보 메뉴를 확인하시어 휴대전화와 이메일 주소를 현행화해주시기 바랍니다.