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과정정보

온라인 2019. 진주교육지원청 관내 민원업무 담당자 연수
과정 이미지
2019. 진주교육지원청 관내 민원업무 담당자 연수 과정정보
신청기간 2019.08.22 - 2019.12.28
교육기간 2019.08.22 - 2019.12.28
교육시간 32분
수강료 무료
과정소개

민원 관련 법령, 민원처리 원칙 등 민원 업무에 관한 연수를 온라인으로 제공함으로써, 시간에 구애받지 않고 보다 여유 있는 수강이 가능하도록 하여 업무담당자들이 쉽게 활용할 수 있도록 한다.

학습목표
강의목차
차시 강의명
1차시 민원의 개념
2차시 민원처리의 원칙
3차시 민원처리에관한 법률,시행령,시행규칙
4차시 어디서나 교육민원 처리 지침
5차시 국민신문고처리요령